THAILAND 01,2025-V době, kdy je Efektivita a spolehlivost prvořadá, Rodbol nadále stanoví standard pro výjimečnou službu po prodeji v průmyslu obalů. Naše nedávná zámořská instalace a ladění strojů na roztahovací filmy opět prokázaly náš neochvějný závazek poskytovat rychlou a přímou podporu našim globálním klientům.
● Rychlá odezva, bezproblémová instalace
Pokud jde o službu po prodeji, je rychlost podstaty. Rodbol chápe, že prostoje mohou být pro firmy nákladné, a proto upřednostňujeme rychlou reakci na všechny požadavky na služby. Náš specializovaný tým techniků je vždy v pohotovostním režimu, připraven cestovat na jakékoli místo po celém světě, aby se zajistilo, že naše temoformující balicí stroje budou nainstalovány a funkční v co nejkratším možném čase.
Nedávno klient v Thajsku Bangkok vyžadoval okamžitou pomoc při instalaci a ladění jejich nově zakoupeného balicího stroje s termoformujícím. Během několika hodin po obdržení žádosti byli naši technici na cestě do zařízení klienta. Po příjezdu rychle posoudili situaci a zahájili proces instalace. Díky našim zjednodušeným postupům a vysoce vyškoleným zaměstnancům po prodeji byl stroj během jediného dne v provozu, k potěšení klienta.
● Zjednodušený proces ladění
Jedním z charakteristických znaků Rodbolovy poprodejní služby je jednoduchost našeho procesu ladění. Chápeme, že ne všichni klienti mají interní technické znalosti, a proto jsme navrhli naše stroje a podpůrné služby tak, aby byly co nejpříjemnější.
Během nedávné instalace v Thajsku naši technici vedli klienta celým procesem ladění a zajistili, že jsou s provozem stroje spokojeni. Naše intuitivní rozhraní a jasné pokyny usnadnily klientovi porozumět nastavení a spravování nastavení stroje, což minimalizovalo potřebu budoucí technické podpory.
● Oznámení klientů
Klient v Thajsku byl velmi ohromen rychlostí a účinností naší služby. „Byli jsme ohromeni tím, jak rychle Rodbol reagoval na naši žádost,“ „Instalace byla bezproblémová a proces ladění byl tak jednoduchý, že jsme dokázali začít používat stroj téměř okamžitě. Je jasné, že Rodbol si cení svých zákazníků a je odhodlán poskytovat nejvýznamnější podporu po prodeji.“
● Jednoduché upgrade stroje
Jeden měsíc poté, co zákazník zakoupil balení Thermoformming, nám zákazník vydal potřebu transformace stroje, zákazník koupil tiskárnu jiných značek a doufal, že můžeme vzdáleně spojit tiskárnu s naším zvedacím filmovým vybavením a tuto tiskárnu může ovládat na našem vybavení. Když naši inženýři obdrželi žádost, dokončení upgradu prostřednictvím videokonference trvalo jen půl dne.
● Globální standard pro službu po prodeji
V Rodbolu věříme, že náš vztah s našimi klienty nekončí prodejem. Naše služba po prodeji je klíčovou součástí našeho závazku ke spokojenosti zákazníků a jsme hrdí na to, že nabízíme rychlou, spolehlivou a přímou podporu všem našim klientům, bez ohledu na to, kde jsou na světě.
Když pokračujeme v rozšiřování naší globální stopy, zůstáváme odhodláni dodržovat nejvyšší standardy excelence služeb. Ať už se jedná o rychlou instalaci, jednoduchý proces ladění nebo pokračující technická podpora, Rodbol je zde, aby zajistil, že balicí operace našich klientů fungují hladce a efektivně.
Pro více informací o našich baleních Thermoformming a našich poprodejních službách navštivte prosímwww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Čas příspěvku: března-21-2025