Thajsko 01,2025 – V době, kdy jsou efektivita a spolehlivost prvořadé, společnost RODBOL i nadále udává standard výjimečného poprodejního servisu v odvětví balicích strojů. Naše nedávné instalace a odladění balicích strojů do stretch fólie v zahraničí opět prokázaly náš neochvějný závazek poskytovat rychlou a přímočarou podporu našim globálním klientům.
●Rychlá odezva, bezproblémová instalace
Pokud jde o poprodejní servis, rychlost je klíčová. Společnost RODBOL chápe, že prostoje mohou být pro firmy nákladné, a proto upřednostňujeme rychlou reakci na všechny servisní požadavky. Náš specializovaný tým techniků je neustále v pohotovosti a připraven vycestovat kamkoli na světě, aby zajistil co nejkratší instalaci a uvedení našich termoformovacích balicích strojů do provozu.
Nedávno klient v Thajsku v Bangkoku potřeboval okamžitou pomoc s instalací a odladěním svého nově zakoupeného termoformovacího balicího stroje. Během několika hodin od přijetí požadavku byli naši technici na cestě do zařízení klienta. Po příjezdu rychle posoudili situaci a zahájili proces instalace. Díky našim efektivním postupům a vysoce kvalifikovanému poprodejnímu personálu byl stroj k velké radosti klienta spuštěn a funkční během jediného dne.
●Zjednodušený proces ladění
Jedním z charakteristických znaků poprodejního servisu společnosti RODBOL je jednoduchost našeho procesu odstraňování problémů. Chápeme, že ne všichni klienti mají vlastní technické znalosti, a proto jsme naše stroje a podpůrné služby navrhli tak, aby byly co nejpřívětivější pro uživatele.
Během nedávné instalace v Thajsku naši technici provedli klienta celým procesem ladění a zajistili, aby se s obsluhou stroje cítil dobře. Naše intuitivní rozhraní a jasné pokyny klientovi usnadnily pochopení a správu nastavení stroje, čímž se minimalizovala potřeba budoucí technické podpory.
● Ohlasy klientů
Klient v Thajsku byl velmi ohromen rychlostí a efektivitou našich služeb. „Byli jsme ohromeni, jak rychle RODBOL reagoval na náš požadavek,“ „Instalace proběhla bezproblémově a proces ladění byl tak jednoduchý, že jsme mohli stroj začít používat téměř okamžitě. Je zřejmé, že si RODBOL váží svých zákazníků a je odhodlán poskytovat špičkovou poprodejní podporu.“
● Jednoduchá modernizace termoformovacího stroje
Měsíc poté, co zákazník zakoupil termoformovací balicí stroj, nám nabídl potřebu jeho transformace. Zákazník si zakoupil tiskárnu jiné značky v naději, že se nám podaří tiskárnu na dálku spárovat s naším zařízením pro zvedací fólii a provozovat ji na našem zařízení. Když naši technici obdrželi požadavek, dokončení upgradu prostřednictvím videokonference trvalo pouhý půl dne.
● Globální standard pro poprodejní servis
Ve společnosti RODBOL věříme, že náš vztah s klienty nekončí prodejem. Náš poprodejní servis je klíčovou součástí našeho závazku k spokojenosti zákazníků a jsme hrdí na to, že všem našim klientům nabízíme rychlou, spolehlivou a přímočarou podporu bez ohledu na to, kde na světě se nacházejí.
S pokračujícím rozšiřováním naší globální působnosti se i nadále zavazujeme k dodržování nejvyšších standardů kvality služeb. Ať už se jedná o rychlou instalaci, jednoduchý proces ladění nebo průběžnou technickou podporu, RODBOL je tu proto, aby zajistil hladký a efektivní průběh balicích operací našich klientů.
Pro více informací o našich termoformovacích balicích strojích a našich poprodejních službách navštivte prosímwww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Čas zveřejnění: 21. března 2025
